1. Quién puede solicitar la eliminación
Los clientes, los usuarios de cuentas de comerciante y los conductores pueden solicitar la eliminación o el cierre de las cuentas de Waly Market elegibles. El proceso exacto y los registros afectados dependen del tipo de cuenta y de las obligaciones legales asociadas con ella.
2. Cómo solicitar la eliminación
Un usuario puede iniciar la eliminación a través del servicio correspondiente de Waly Market cuando esté disponible, o presentar una solicitud a través de la página de eliminación de cuenta del sitio web. Waly Market puede requerir una verificación razonable para evitar eliminaciones no autorizadas.
3. Asuntos activos
Es posible que los pedidos activos, los desembolsos sin resolver, los reembolsos, los contracargos, las disputas, las investigaciones de seguridad u otros asuntos abiertos deban completarse antes de la eliminación o el cierre definitivos.
4. Qué significa la eliminación
Waly Market eliminará, desidentificará o separará de la cuenta activa la información personal que ya no sea razonablemente necesaria, sujeto a los requisitos de conservación aplicables.
5. Información que puede conservarse
Waly Market puede conservar los registros razonablemente necesarios para fines fiscales, contables, de pagos, de desembolsos, de contracargos, de prevención de fraude, de seguridad, de cumplimiento regulatorio, de cumplimiento en materia de pago a conductores, de registros de acuerdos con comerciantes, de reclamaciones legales, de resolución de disputas y otros fines legalmente permitidos.
6. Contacto
Las preguntas sobre la eliminación pueden enviarse a help@walymarket.com.