1. Alcance del programa
Estos Términos de SMS y Mensajes de Texto se aplican cuando un usuario decide recibir mensajes de texto de Waly Market.
2. Tipos de mensajes
Según el servicio y los permisos seleccionados, Waly Market puede enviar mensajes de verificación de cuenta, alertas de seguridad, actualizaciones de pedidos, actualizaciones de comerciantes, estado de la entrega, mensajes de atención al cliente, avisos de cuenta, anuncios de servicio y promociones cuando se haya otorgado el consentimiento de marketing requerido.
3. Mensajes transaccionales
Cuando un usuario proporciona un número de teléfono móvil y solicita servicios que involucran SMS, Waly Market puede enviar mensajes relacionados con el servicio que sean razonablemente necesarios para prestar esos servicios, sujeto a la ley aplicable.
4. Mensajes de marketing
Los mensajes de texto de marketing son opcionales. Cuando sea necesario, Waly Market obtendrá el consentimiento aplicable antes de enviar mensajes de texto de marketing automatizados o recurrentes. El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing no es una condición para comprar productos ni para usar Waly Market.
5. Frecuencia y cargos
La frecuencia de los mensajes varía según la actividad de la cuenta, los pedidos, las solicitudes de soporte y cualquier programa de marketing opcional. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos según el operador y el plan del usuario.
6. Cancelación y ayuda
Los usuarios pueden dejar de recibir los mensajes de texto recurrentes aplicables respondiendo STOP. Para obtener ayuda, responda HELP cuando esté disponible o comuníquese con help@walymarket.com. Toda solicitud para dejar de recibir mensajes se atenderá según lo exija la ley aplicable.
7. Cambios de número
Los usuarios deben actualizar o eliminar cualquier número de teléfono que ya no controlen para que no se envíen mensajes al nuevo titular de ese número.
8. Privacidad y operadores
La información de SMS se maneja de acuerdo con la Política de Privacidad de Waly Market. Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.