Política de Desactivación y Apelaciones para Repartidores
Última actualización:
1. Motivos de investigación o medidas
Waly Market puede investigar o tomar medidas sobre la cuenta por fraude de identidad, uso compartido de cuentas, conducta insegura, acoso, discriminación, robo o manipulación de pedidos, registros de entrega falsificados, fraude en pagos, documentos requeridos vencidos, actividad prohibida, violaciones sustanciales de las políticas u otras preocupaciones legítimas de seguridad, legales o de integridad.
2. Restricción temporal
Waly Market puede restringir temporalmente el acceso mientras investiga una preocupación grave de seguridad, fraude, identidad o de carácter legal.
3. Aviso
Cuando sea apropiado y no sea incompatible con la seguridad, la prevención de fraude, los procesos legales o la integridad de la investigación, Waly Market puede proporcionar un aviso que describa el motivo de una medida sobre la cuenta.
4. Apelación
Cuando haya una apelación disponible, el repartidor puede presentar documentos, fotografías, comunicaciones u otra información pertinente a través del soporte de Waly Market. Waly Market revisará de buena fe la información disponible.
5. Sin represalias
Waly Market no desactivará, reducirá oportunidades, bajará calificaciones ni tomará represalias de otro modo contra un trabajador por ejercer derechos protegidos por la ley aplicable, incluidos los derechos de los trabajadores de entregas de NYC.
6. Resultado
Una apelación puede resultar en la reincorporación, la modificación de la medida, una revisión adicional o la confirmación de la decisión original. Una apelación no garantiza la reincorporación.