Politique de désactivation et de recours des livreurs
Dernière mise à jour:
1. Motifs d'enquête ou de mesure
Waly Market peut enquêter ou prendre des mesures sur un compte en cas d'usurpation d'identité, de partage de compte, de conduite dangereuse, de harcèlement, de discrimination, de vol ou d'altération de commandes, de falsification des registres de livraison, de fraude au paiement, d'expiration de documents requis, d'activité interdite, de violations substantielles des politiques ou d'autres préoccupations légitimes en matière de sécurité, de droit ou d'intégrité.
2. Restriction temporaire
Waly Market peut restreindre temporairement l'accès pendant qu'elle enquête sur une préoccupation grave en matière de sécurité, de fraude, d'identité ou de droit.
3. Notification
Lorsque cela est approprié et compatible avec la sécurité, la prévention de la fraude, les procédures judiciaires ou l'intégrité de l'enquête, Waly Market peut fournir une notification décrivant le motif d'une mesure prise sur un compte.
4. Recours
Lorsqu'un recours est possible, un livreur peut soumettre des documents, photographies, communications ou autres informations pertinents par l'intermédiaire de l'assistance Waly Market. Waly Market examinera de bonne foi les informations disponibles.
5. Absence de représailles
Waly Market ne désactivera pas un travailleur, ne réduira pas ses opportunités, n'abaissera pas ses évaluations et n'exercera pas d'autres représailles à son encontre pour avoir exercé des droits protégés par le droit applicable, y compris les droits des travailleurs de livraison de NYC.
6. Issue
Un recours peut aboutir à la réintégration, à la modification de la mesure, à un examen complémentaire ou à la confirmation de la décision initiale. Un recours ne garantit pas la réintégration.